Про що мовчать сеошники та «забуває» багато власників інтернет-магазинів?
Про те, що SEO-оптимізація карток товарів — не менш важливий процес, ніж робота над розділами, категоріями та статтями. Адже, по суті, саме картка — це фінальний етап прийняття рішення, коли потенційний покупець або закриває сторінку, або додає продукт до кошика. Вона має підігріти бажання, відповісти питання та зняти заперечення, тобто ПРОДАТИ.
У статті розповідаємо, як підвищити конверсію сторінки з продуктом та оптимізувати її з позиції SEO. Розглянемо всі основні елементи та розкриємо секрети успішних продавців.
Правильна картка товару, що продає, має 8 основних елементів.
Задля наочного прикладу використовуємо сторінку продукту з Амазон — найпопулярнішого маркетплейсу у світі.
А тепер розберемо по пунктах, як створити правильне оформлення картки товару для будь-якої ніші.
Звичайно ж фото має бути максимальної якості та без водяних знаків. Цей блок має бути привабливим та помітним, ідеально віддати під нього 25-35% від ширини сторінки (або всю ширину для мобільної версії сайту).
Щоб зображення ранжувалися в пошукових системах, не забувайте додавати до них атрибут Alt (альтернативний текст з описом картинки).
Хороший заголовок має містити релевантне ключове слово, тобто запит, за яким потенційний покупець шукає потрібний продукт. Наприклад: «бритва для обличчя», а також уточнюючі деталі: «чоловіча», «електрична», «бренд ХХХ, модель YYY».
При цьому, в назві не бажано використовувати комерційні ключі: слова «купити», «ціна» тощо, тобто ті, які не описують продукт.
Пошуковики та майданчики часто змінюють свої вимоги до розміру заголовка, але оптимальною для Google залишається довжина в 60 символів.
Кожен досвідчений власник інтернет-магазину знає, що ціну не можна просто назвати. Бо її також потрібно продати (тобто аргументувати). Потенційний клієнт завжди сумнівається: від «Чому так дорого?» до «Це якось підозріло дешево!».
У вашому арсеналі: знижки, акції та спецпропозиції, а також різні бонуси та подарунки (щоб аргументувати, чому це коштує саме стільки).
Важливо! Вказуйте ціну лише у місцевій валюті. Якщо ж задля її озвучування потрібен попередній прорахунок, то напишіть «виделку»: від якої до якої.
Це все технічні параметри, які можна представити в цифрах (розмір, вага), а також країна-виробник, комплектація (кількість штук), вік споживача, матеріал, колір, артикул.
Характеристики мають бути короткими, але ємними. Без «ліричних» відступів та гучних прикметників. Ідеально оформити їх у вигляді таблиці чи списку. Для назви блоку використовуємо заголовок рівня Н2.
Блок опису — другий за значенням та інформативністю після графічного контенту (фото/відео). У ньому ви можете розхвалювати товар на повну. Але не забувайте, що для SEO важливо, щоб текст був унікальним та наповненим ключовими словами. Тому є сенс довірити заповнення карток товарів досвідченому фахівцю-копірайтеру, який розуміється на таких нюансах.
Лайфхак! Використовуйте словосполучення «в наявності», щоб отримати додатковий трафік.
Опис має виконувати функцію менеджера з продажів, тобто вказувати на переваги продукту та показувати його у вигідному світлі. Для цього вам слід відповісти на такі запитання:
Пишіть про те, що важливо для клієнта. Наприклад, ви пропонуєте термобілизну. І докладно розповідаєте про бренд-виробник, склад, підбір розміру. Чи продасть такий опис? Ні! Тому, що покупцеві набагато важливіше дізнатися: А ЧИ ЗІГРІЄ ЙОГО ЦЕЙ КОМПЛЕКТ ПРИ -30° НА ГІРСЬКОЛИЖНОМУ КУРОРТІ?
З одного боку зрозуміло, що відгуки — відмінний інструмент продажів. А з іншого постає питання: що робити, якщо ще ніхто з клієнтів не залишив свою думку? Є кілька варіантів:
Також корисно запровадити графічний рейтинг: зірки чи бали. Однак не відмовляйтеся від тексту, адже він є унікальним контентом, який так люблять пошукові системи. А отже, теж позитивно впливає на SEO-просування.
Під основними елементами також розміщують рекомендовані/комплектуючі/супутні продукти з посиланнями на їх картки (з позиції SEO це називається перелінковка).
Як варіант, ви також можете рекламувати ТОП 5 позицій, що найбільш продаються у вашому інтернет-магазині або альтернативні товари з цієї ж категорії. Ідея в тому, щоб відвідувач мав можливість порівняти або купити більше, не залишаючи сторінку.
У нашому випадку – кнопка «купити в один клік» та/або «додати до кошика». Кнопки мають бути помітними та акцентними. Також можна запропонувати додавання до обраного/списка бажань.
Однак не давайте клієнту занадто багато варіантів — наявність вибору може його заплутати та відштовхнути. Шлях до підсумкової мети (покупки) має бути максимально простим та зрозумілим.
Ще один цікавий та часом суперечливий момент: а як має виглядати сторінка з позиції дизайну, а не SEO або маркетингу? Чи варто креативити чи краще дотримуватись певних стандартів?
На це питання нам відповідає сфера UX (user experience) — дослідження поведінки та досвіду користувача.
Відповідно до UX-канонів зображення товару та інші важливі елементи краще розміщувати вгорі зліва, т.я. увага відвідувача сторінки починається саме з цієї точки і рухається по траєкторії літери F. А ось кнопки краще розташувати знизу праворуч.
Тобто дизайн карток товарів цілком може бути шаблонним, «як у всіх», але оформлений у кольоровій гамі вашого бренду.
З кольорами, до речі, все також не так просто. Наприклад, є вдалі та невдалі кольори для кнопок Call to Action. Нижче ви бачите 3 найпопулярніші, які гарантовано працюють.
Але якщо ви хочете синю кнопку? Або чорну. Чи будуть вони «продавати»? Відповісти можна лише після тестування запропонованих варіантів.
Висновок. Створення, оптимізація та дизайн карток товарів для інтернет-магазинів далеко не такий простий та легкий процес, як може здатися на перший погляд. Для того, щоб сторінка працювала на продажі, слід писати правильні тексти, розбиратися в основах просування, маркетингу, психології, UX та сприйнятті кольору.
Тому якщо ви володієте онлайн-бізнесом або тільки плануєте його створювати, радимо не економити на фахівцях. І нагадуємо, що команда Nexus завжди готова допомогти вам у подібних питаннях.
Facebook
Whatsapp
Viber
Телефон