Услуга «Заказ отзывов» от компании Nexus
Есть один очень важный критерий, без которого невозможен бизнес на Амазон — отзывы. Вероятность покупки товара с 5 мнениями на 270% выше, чем вероятность покупки товара без них.
(исследование The Medill Spiegel Research Center)
В любых ситуациях, когда мы не готовы положиться на собственное мнение (допустим, не считаем себя достаточно компетентными в вопросе), мы обязательно ищем стороннее одобрение (social proof или социальные доказательства).
Это одна из мощнейших маркетингово-психологических уловок в предпринимательском арсенале.
Не исключение и торговля на Амазон. Отзывы доказывают, что описание и фото товара соответствуют реальности. Развеивают сомнения о скорости доставки, сохранности упаковки.
Ваш потенциальный клиент всегда думает о том, как бы не потратить деньги зря. И только благодаря социальным доказательствам мы снимем с него бремя сомнений и подведем к нужному нам действию — к покупке.
Отзывы на Amazon крайне важны и в контексте других аспектов:
- они напрямую влияют на место вашего товара в поисковой выдаче (листинг с 20 отзывами всегда займёт строчку выше, чем листинг с 2);
- их наличие повышает показатель CTR (чем больше сторонних мнений, тем охотней потенциальные покупатели кликают для перехода на вашу страницу);
- положительные отклики напрямую влияют на конверсию продаж (т.к. срабатывает социальное доказательство и люди легче принимают решение о покупке).
Можно смело сказать, что заказ отзывов — одна из важнейших задач для привлечения первых клиентов и обеспечения себя лояльными покупателями в будущем.
Что мы предлагаем?
Как только ваш товар поступит на склад, мы начинаем Амазон-пиар: отзывы и получение социальных доказательств. Для начала заказываем до 20 шт. Это будут мнения от реальных клиентов с большим сроком регистрации на Amazon.
Т.е. эти люди действительно выкупают ваш продукт и через время оставляют отзыв с фото или видео. Такая стратегия позволяет избежать сомнений в подлинности.
Что вы получаете?
Наличие клиентских мнений позволит вам повысить рейтинг магазина в «глазах» алгоритмов Amazon, сформировать доверие к продукту и бренду и, конечно же, привлечь новых клиентов.
Поверьте нашему опыту: игнорировать этот этап в раскрутке магазина у вас точно не получится. Имея нулевой рейтинг и, как следствие, нулевой уровень лояльности аудитории, вы можете бесконечно долго ждать органических клиентов. Но стоит лишь дать «сигнальный толчок» системе и покупателям и показатели продаж магазина полетят вверх.