Email marketing

Услуга «Email marketing» от Nexus

Думаете, что Twitter и Facebook — хорошие каналы для привлечения новых клиентов? А знаете ли вы, что существует инструмент в 40 раз эффективней. *

Это email marketing. 
* исследования с сайта McKinsey & Company

Несмотря на тотальную популярность социальных сетей и мессенджеров, старые добрые «письма клиентам» не просто не теряют в эффективности, а даже наращивают свою значимость. Благодаря столь простому и относительно дешевому инструменту, вы можете закрыть большой пул задач:

• привлечь новых потенциальных покупателей через «холодные» рассылки или с помощью полезного контента, которым пользователи поделятся с друзьями; 
• повысить лояльность существующих клиентов, благодаря установлению с ними дружественных отношений; 
• значительно увеличить объемы продаж, используя продающие письма с рекламой акций, скидок и спецпредложений; 
• увеличить средний чек, используя технику кросс-продаж; 
• закрыть брошенные корзины и вернуть ушедших клиентов.

Помимо этого, email-маркетинг позволяет снизить нагрузку на отдел технической и клиентской поддержки, если вы будете использовать транзакционные письма (это уведомления, которые клиент получает при регистрации на сайте или совершении каких-либо других действий. Они заранее закрывают возможные пользовательские вопросы и проблемы).

Но помимо «широкого спектра действия» есть и другое невероятное преимущество, которым обладает email маркетинг — цена. Ведь организовать рассылку по базе в несколько раз дешевле, чем закупить рекламу. А повысить трафик на сайт через переходы по ссылкам из писем выгодней, чем заказать SEO-продвижение. Результаты же соизмеримы (хотя это не «панацея», которая сработает в 100% случаев и мы рекомендуем задействовать все Digital-инструменты для достижения максимального результата по продвижению вашего бизнеса).

Что входит в услугу «Email-маркетинг»

Результат любой работы должен быть четким, достижимым и измеримым. Поэтому, начиная email-маркетинг с нуля, мы всегда прописываем цели. Затем, после анализа текущего положения дел, приступаем к реализации:

1. Создание стратегии: определение вида писем (рекламные, транзакционные, информационные), периодичности рассылки (раз в неделю/ по вторникам и четвергам, реже или чаще), времени получения.

2. Написание текстов по темам и целям стратегии, создание цепляющих заголовков, благодаря которым пользователи захотят открыть письмо.

3. Графическое оформление: добавление картинок, графиков, кликабельных кнопок и т.д.

4. Тестирование — рассылка по небольшому сегменту базы для проверки эффективности.

5. Автоматизация — настройка транзакционных писем, создание сегментов базы (например, если вы хотите, чтобы клиенты получали персональные предложения в их День Рождения) и т.д.

Что вы получаете в итоге?

Благодаря правильной стратегии взаимодействия с существующими и новыми клиентами, вы В РАЗЫ УВЕЛИЧИТЕ показатели продаж, узнаваемость бренда, лояльность аудитории, трафик на сайт. А также сократите цикл покупки и автоматизируете рутинные задачи. 

Мы не знаем ни одной ниши или ситуации, когда было бы нецелесообразно использовать email маркетинг. Заказать услугу вы можете по форме ниже. Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить ваши бизнес-цели и найти комплексное решение.