Як ми допомогли First Aid Beauty збільшити продажі на 30% за допомогою таргетованої реклами

First Aid Beauty — марка органічної гіпоалергенної косметики, яка виробляється у США. Продукти бренду представлені у великих мережевих магазинах (Sephora, Ulta, Nordstrom), онлайн на різних сайтах та маркетплейсах (ASOS, Amazon). Також косметику First Aid Beauty можна купити безпосередньо на сайті та в соціальних мережах бренду.

Коли представник First Aid Beauty звернувся до нас, їх основна мета була: підвищити продажі та зміцнити свої позиції на ринку. Ми одразу зрозуміли, що для досягнення поставлених завдань необхідне комплексне рішення, яке поєднує в собі креатив, аналітику та глибоке знання цільової аудиторії.

Але, як і в багатьох компаній, вони мали свої проблеми. Тому першим нашим кроком стало глибоке занурення та аналіз поточної ситуації.

Виявлені проблеми + шляхи їх вирішення

Ми помітили три основні проблеми, що гальмували розвиток:

1. Застарілий сайт. Дизайн не лише морально застарів, а й погано конвертував відвідувачів у покупців.
2. Відсутність збору даних про клієнтів. Як наслідок: неможливість персоналізувати рекламу та запустити ретаргетинг.
3. Слабка мобільна оптимізація. Користувачі покидали сайт, не завершивши покупку, через довге завантаження та незручний інтерфейс. 

Ми одразу взялися за справу, озброївшись досвідом, аналітикою та стратегічним підходом. 

Етап 1: Ребрендинг сайту

Щоб підвищити конверсію, ми повністю переробили сайт First Aid Beauty:

• Перенесли на Shopify: ця платформа ідеально підходить для e-commerce.
• Оптимізували сторінки продуктів: додали більше фотографій, детальні описи та відгуки покупців.
• Створили адаптивний дизайн: тепер сайт однаково добре працює на десктопах і мобільних пристроях.
• Спростили процес покупки: зменшили кількість кроків для оформлення замовлення.

Результати:

• Конверсія зросла на 35%.
• Час перебування на сайті збільшився на 25%.
• Показник відмов знизився на 20%.
• Мобільні конверсії зросли на 25%, а трафік з мобільних пристроїв – на 40%.

Етап 2: Впровадження аналітики та збору даних

Ми встановили сучасні інструменти аналітики в CRM, щоб зрозуміти, хто купує продукцію бренду і як покращити їхній досвід:

• Почали збирати email-адреси: додали спливаючі вікна з пропозицією знижки за підписку.
• Провели інтеграцію з CRM: бренд отримав можливість відстежувати клієнтів, їхні замовлення та поведінку на сайті.
• Ретаргетинг: сформували аудиторії для повторного залучення користувачів.

Результати:

• Продажі через ретаргетинг зросли на 20%.
• Повторні покупки збільшилися завдяки персоналізованим листам.

Етап 3: Таргетована реклама в Facebook та Instagram

Наша рекламна стратегія базувалася на трьох ключових напрямах: широкі охоплення, ретаргетинг і постійне тестування.

1. Широкі охоплення

Щоб залучити нову аудиторію, ми:

• Запустили кампанії з високим рівнем охоплення у Facebook та Instagram.
• Використали динамічну рекламу, яка показує персоналізовані добірки продуктів (наприклад, креми для сухої шкіри або набори для зимового догляду).

2. Ретаргетинг

Для повернення користувачів, які вже проявили інтерес:

• Показували оголошення тим, хто додав товари в кошик, але не завершив покупку.
• Нагадували користувачам, які відвідували сайт, про продукти, які вони розглядали.

3. Постійне тестування

Ми тестували різні комбінації:

• Креативи: зображення, відео, каруселі.
• Аудиторії: жінки 25-35 років, які піклуються про шкіру, користувачі преміум-косметики.
• Формати оголошень: статичні банери, анімації, відеоогляди.

Результати тестування:

• Зниження вартості кліка (CPC) на 15%.
• Середній CTR склав 1,5%.
• Виявлені успішні зв’язки масштабували для збільшення охоплення.

Підсумкові результати через 6 місяців

Продажі:

• Збільшення виручки через сайт на 30%.

Впізнаваність:

• Охоплення реклами склало 1,5 млн осіб.
• Впізнаваність бренду серед цільової аудиторії зросла на 20%.

Ефективність реклами:

• Середній CTR: 1,5%.
• Рентабельність реклами (ROAS): 4 до 1.

Маржинальність:

• Збільшення маржі на 10% завдяки оптимізації рекламних витрат.

Висновок: Чому First Aid Beauty довірився нам?

Ми пишаємося результатами, досягнутими в рамках співпраці з брендом First Aid Beauty. Цей кейс демонструє, що правильний підхід до таргетованої реклами може стати потужним інструментом для зростання бізнесу та досягнення поставлених цілей.

Нас обирають, бо ми не просто запускаємо рекламу, а вирішуємо реальні проблеми бізнесу. Завдяки системному підходу ми допомогли First Aid Beauty не лише збільшити продажі, а й побудувати міцний зв’язок із клієнтами.

Тепер бренд може бути впевнений: кожен долар, вкладений у рекламу, приносить результат. І це – заслуга грамотної стратегії, заснованої на даних та безперервному тестуванні.

Готові повторити успіх First Aid Beauty?
Замовляйте таргетовану рекламу прямо зараз та досягайте зростання вашого бізнесу!