Из этой статьи вы узнаете как сделать распродажу на Амазон и других маркетплейсах, почему важно ограничивать своих клиентов и в какие моменты жизненного цикла товара акции будут максимально эффективны.
Неоспоримый факт: покупатели более лояльны к бренду, если им удалось что-то “урвать” по хорошей цене из его продукции. Однако если бренд проводит скидки чуть ли не каждую неделю, то такая покупка не воспринимается как “успешная сделка”, а, скорее, наоборот, вызывает ощущение обмана.
Частые распродажи негативно влияют на имидж компании, а продукт воспринимается как нечто изначально не очень ценное. Кроме того, если клиенты постоянно видят товары со скидками, они могут начать ожидать скидок и откладывать покупки до момента, когда товары будут снижены в цене. А подобная ситуация крайне негативно отразится на маржинальности.
Ещё есть такой момент: постоянные клиенты, которые покупают продукцию по полной стоимости, могут почувствовать себя “обиженными”, если они видят, что те же товары продаются другим покупателям со скидками.
Т.е. распродажи стоит делать своевременными, ограниченными и продуманными. Поэтому перед тем, как сделать скидки на Амазон/Etsy/ Shopify ответьте на вопрос: “А точно ли это сейчас уместно?”.
Первое, что приходит на ум — праздники. Однако существует много других поводов порадовать своих постоянных и потенциальных клиентов:
Также существуют персонализированные стратегии, когда отправка промокода или купона может стать решающим фактором для совершения покупки. Например:
Определение времени проведения распродаж зависит от специфики бизнеса, ваших товаров и выбранной стратегии. Правильно спланировав акцию, вы получаете мощный инструмент для увеличения продаж, привлечения клиентов или освобождения складского места для новых товаров.
Как и все прочие операции, настроить распродажу можно через Seller Central. Однако перед тем, как перейти к технической стороне вопроса, важно разобраться, какие типы акций существуют на площадке. Обычно выделяют три:
Понимая эти особенности, вам останется лишь выбрать нужный тип акций в разделе “Advertising” (Реклама), установить цели (из предложенных Амазоном), обозначить бюджет и начать кампанию.
Сделать её более успешной вам помогут рекламные инструменты, которые предлагает площадка — Sponsored Products, Sponsored Brands или Display Ads.
Действия на Etsy будут аналогичными: переходим в панель управления → ищем вкладку Маркетинг → Распродажи.
Итак, мы разобрались, зачем и когда устраивать распродажи на Amazon, Etsy и Shopify. Теперь дадим несколько советов о том, как провести успешную акцию.
Во-первых: создайте ограничения. Клиент должен чувствовать, что ваше предложение выгодное и уникальное, и лучше поторопиться, чтобы точно “урвать” продукт по выгодной цене. Для этого у акции обязательно должны быть
конкретные сроки проведения (желательно, не более 2-х недель). Также можно создать ограничение в виде искусственного дефицита (на складе осталось ХХХ единиц) или же сделать искусственный ажиотаж (счётчик, сколько людей купило эту позицию за прошедшие сутки).
Во-вторых: объясните причину скидок. Акция к Черной Пятнице, Финальная распродажа года, Купоны за участие в конкурсе, Промокоды за приведенного друга и т.д. Скидки без аргументации вызывают недоверие, клиент может подумать, что бренд “втюхивает” неликвидный товар, избавляется от изделий низкого качества или в целом не представляет ценности.
В-третьих: поработайте над привлекательностью предложения. Казалось бы, весьма очевидный пункт, однако многие продавцы искренне удивляются, почему к ним не стоит толпа клиентов, если они предложили минус 5% на товар стоимостью в 1 доллар. Если у вас нет возможности подвинуться по цене, используйте другие способы повысить выгоды предложения: промокод на будущие покупки/подарок к каждому заказу и т.д.
Успешные распродажи требуют стратегического подхода, эффективной рекламы и анализа результатов. Главное — иметь четкую цель и план, который будет обеспечивать увеличение продаж, удовлетворение клиентов и развитие вашего бизнеса.