Как мы помогли First Aid Beauty увеличить продажи на 30% с помощью таргетированной рекламы

First Aid Beauty — это марка органической гипоаллергенной косметики, которая производится в США. Продукты бренда представлены в крупных сетевых магазинах (Sephora, Ulta, Nordstrom), онлайн на различных сайтах и маркетплейсах (ASOS, Amazon). Также найти косметику First Aid Beauty можно непосредственно на сайте и в социальных сетях бренда.

Когда представитель First Aid Beauty обратился к нам, их основная цель была ясна: повысить продажи и укрепить свои позиции на рынке. Мы сразу поняли, что для достижения поставленных задач необходимо комплексное решение, сочетающее в себе креатив, аналитику и глубокое знание целевой аудитории.

Но, как и у многих компаний, у них были свои проблемы. Поэтому первым нашим шагом стало глубокое погружение и анализ текущей ситуации. 

Выявленные проблемы + пути их решения 

Мы заметили три основные проблемы, тормозившие развитие:

1. Старый сайт. Дизайн не только морально устарел, но и плохо конвертировал посетителей в покупателей.
2. Отсутствие сбора данных о клиентах. Как следствие: невозможность персонализировать рекламу и запустить ретаргетинг. 
3. Слабая мобильная оптимизация. Пользователи уходили, не завершив покупку, из-за долгой загрузки и неудобного интерфейса.

Мы взялись за дело, вооружившись опытом, аналитикой и стратегическим подходом. 

Этап 1: Ребрендинг сайта

Чтобы повысить конверсию, мы полностью переработали сайт First Aid Beauty:

• Перевели на Shopify: эта платформа идеально подходит для e-commerce.
• Оптимизировали страницы продуктов: добавили больше фотографий, детальное описание и обзоры покупателей.
• Создали адаптивный дизайн: теперь сайт одинаково хорошо работает на десктопах и мобильных устройствах.
• Упростили процесс покупки: минимизировали количество шагов для оформления заказа.

Результаты:

• Конверсия выросла на 35%.
• Время пребывания на сайте увеличилось на 25%.
• Показатель отказов снизился на 20%.
• Мобильные конверсии выросли на 25%, а трафик с мобильных устройств – на 40%.

Этап 2: Внедрение аналитики и сбора данных 

Мы установили современные инструменты аналитики в CRM, чтобы понять, кто покупает продукцию бренда и как сделать их опыт лучше:

• Начали собирать email-адреса: добавили всплывающие окна с предложениями скидок за подписку.
• Провели интеграцию с CRM: бренд получил возможность отслеживать клиентов, их заказы и поведение на сайте.
• Ретаргетинг: сформировали аудитории для повторного привлечения пользователей.

Результаты:

• Продажи через ретаргетинг выросли на 20%.
• Повторные покупки увеличились благодаря персонализированным письмам.

Этап 3: Таргетированная реклама в Facebook и Instagram

Наша рекламная стратегия базировалась на трёх ключевых направлениях: широкий охват, ретаргетинг и постоянное тестирование.

1. Широкий охват

Чтобы привлечь новую аудиторию, мы:

• Запустили кампании с высоким охватом в Facebook и Instagram.
• Использовали динамическую рекламу, показывающую персонализированные подборки продуктов (например, кремы для сухой кожи или наборы для зимнего ухода).

2. Ретаргетинг

Для возвращения пользователей, которые уже проявили интерес:

• Показывали объявления тем, кто добавил товары в корзину, но не завершил покупку.
• Напоминали пользователям, посещавшим сайт, о продуктах, которые они рассматривали.

3. Постоянное тестирование

Мы тестировали разные комбинации:

• Креативы: изображения, видео, карусели.
• Аудитории: женщины 25-35 лет, заботящиеся о коже, пользователи премиум-косметики.
• Форматы объявлений: статичные баннеры, анимации, видеообзоры.

Результаты тестирования:

• Снижение стоимости клика (CPC) на 15%.
• Средний CTR составил 1,5%.
• Выявленные успешные связки масштабировали для увеличения охвата.

Итоговые результаты через 6 месяцев

1. Продажи:
   • Увеличение выручки через сайт на 30%.
2. Узнаваемость:
   • Охват рекламы составил 1,5 млн человек.
   • Узнаваемость бренда среди целевой аудитории выросла на 20%.
3. Эффективность рекламы:
   • Средний CTR: 1,5%.
   • Рентабельность рекламы (ROAS): 4 к 1.
4. Маржинальность:
   • Увеличение маржи на 10% благодаря оптимизации рекламных расходов.

Заключение: Почему First Aid Beauty доверился нам?

Мы гордимся результатами, достигнутыми в рамках сотрудничества с брендом First Aid Beauty. Этот кейс демонстрирует, что при правильном подходе таргетированная реклама может стать мощным инструментом для роста бизнеса и достижения поставленных целей.

Нас выбирают потому, что мы не просто запускаем рекламу, а решаем реальные проблемы бизнеса. Благодаря системному подходу мы помогли First Aid Beauty не только увеличить продажи, но и построить прочную связь с клиентами.

Теперь бренд может быть уверен: каждый доллар, вложенный в рекламу, приносит результат. И это — заслуга грамотной стратегии, основанной на данных и непрерывном тестировании.

Готовы повторить успех First Aid Beauty?
Закажите таргетированную рекламу прямо сейчас и добейтесь роста вашего бизнеса!