Грубые ошибки, которые допускают продавцы на Amazon

Не часто, но всё же случается, что к нам обращаются люди, уже попробовавшие свои силы на маркетплейсах и потерпевшие сокрушительный крах. При этом они уверены, что потеряли свои деньги по глупой случайности, ведь делали всё по канонам: провели аудит ниши, анализ конкурентов, учли риски. На основе таких историй мы и решили написать про ошибки продавцов Amazon. Возможно, эта статья сможет уберечь вас от подобных недоразумений и поможет понять, на что важно ориентироваться при построении успешного онлайн-бизнеса.

Ошибки начинающих продавцов на Амазон в выборе товара

Очевидно, что именно товар — та самая отправная точка, основа и фундамент, с которого всё начинается. После того, как вы определились с этим вопросом, начинается маркетинг. И если поменять аудиторию, описание или настройки рекламной кампании вы можете в любой момент и без особых финансовых потерь, то изменить товар — это фактически начать всё с нуля.

Именно с этим связаны самые грубые ошибки. Амазон — очень высококонкурентная площадка, поэтому с товаром низкого качества, с неликвидным или низко востребованным, вас очень быстро «съедят». О том, как выбрать товар мы уже писали. Теперь поговорим о том, как делать НЕ надо:

1. Выбирать без понимания причины, почему это хорошо продается
Например, вы заметили, что у покупателей в ходу фен-расческа и уже готовы заказывать оптовую партию этого чудо-прибора. Однако есть шанс, что хороший спрос продиктован лишь тем, что сейчас по местному ТВ крутят рекламу с этим товаром. И как только ее закроют, продукт больше не будет актуален.

Также важно ориентироваться на сезонность. Неучтение сезонности может привести к снижению продаж, если товары не востребованы в текущий период времени.

2. Входить в высококонкурентные листинги
Всегда есть соблазн пристроиться туда, «где крутятся деньги». Например, начать бизнес с кабелей для зарядки или повербанков. Такая стратегия сработает лишь в том случае, если вы найдете товар, обладающий уникальными свойствами. В остальном, вы банально не сможете конкурировать непосредственно с производителями мелкой техники и аксессуаров.

3. Ориентироваться на копеечные продукты

Почему это относится к категории «ошибки»? Amazon-новички часто забывают о такой стороне продаж, как обязательные расходы. Так вот: с товаров, стоимостью ниже 12$, площадка сдирает около 50% от цены на покрытие различных налогов, сборов и комиссий. Что не дает вам простора для реинвестиций прибыли в рекламу и сильно урезает маржу.

Конечно, есть и успешные кейсы на высококонкурентных товарах ценой в 5-10$. Всё зависит от умения распоряжаться бюджетом и организовать стратегию. Однако это скорее исключения, нежели правила. Поэтому мы не рекомендуем новичкам на них ориентироваться.

ТОП ошибки: Амазон такое не прощает

Что же касается других сфер, не связанных с выбором товара, то тут стоит отметить следующее:

Плохой расчет финансовой модели бизнеса. Делать это без опыта крайне сложно. Трудно даже перечислить все возможные факапы: от неправильной аргументации цены до неумения рассчитать рекламный бюджет. Есть и обратная сторона медали: когда хорошие идеи откидываются на старте по причине недальновидности в расчете перспектив.
Неправильная оптимизация (или её отсутствие). Ошибка заключается в том, что продавцы не всегда внедряют SEO-продвижение. Например, не используют все доступные ключевые слова, которые могут помочь потенциальным клиентам найти продукт. Или выбирают не релевантные для продукта, что может привести к негативному опыту покупателя.
Недостаточное внимание к заполнению листинга. Так, неправильный выбор категории может привести к тому, что товар не будет показываться в результатах поиска. Плохое качество фото и отсутствие видеоконтента 100% приведет к снижению продаж. Впрочем, как и отсутствие цепляющих описаний и подробных характеристик.
Отсутствие работы над получением обратной связи. Отзывы — это важнейший инструмент для улучшения опыта покупателя, повышения узнаваемости бренда и, как следствие, повышения прибыли. Не стоит пренебрегать любыми возможностями для их получения, равно как и увлекаться закупкой некачественных отзывов в надежде на быстрые результаты.

Вот мы и рассказали про типичные ошибки. Amazon может стать идеальной платформой для построения и развития успешного онлайн-бизнеса, если вы учтете все знания, полученные в данной статье. Также можем предложить не набивать шишки на собственном опыте, а обратиться к нам за консультацией и получить пошаговый бизнес-план бесплатно.