Рассказываем, зачем интернет-магазину контент-план и как использовать тексты для увеличения продаж, узнаваемости бренда и органического продвижения в Google.
Контент-план — это стратегический календарь, который отвечает на вопросы: КОГДА, ВО СКОЛЬКО, О ЧЕМ, ГДЕ и ЗАЧЕМ вы будете публиковать контент
Чаще всего необходимость создания такого календаря связывают с раскруткой страницы в социальных сетях (ведение Instagram, Facebook, TikTok, YouTube).
Однако он необходим не только блогерам, а и всем без исключения онлайн-предпринимателям. В статье делимся универсальными советами, как же грамотно его составить и где брать идеи для публикаций.
Во-первых, для качественного ведения блога на сайте. Регулярные статьи помогут не только привлечь новых посетителей (для этого стоит наполнить тексты ключевыми словами), но повысить позицию в поисковой выдаче (Google любит, когда над сайтом проводят систематическую работу).
Во-вторых, для email-маркетинга, т.е. почтовых рассылок по клиентской базе, которые помогут выстроить долгосрочные доверительные отношения с аудиторией и увеличить показатели продаж.
В-третьих, для внешних публикаций т.е. для размещения экспертного контента на сторонних площадках и сайтах, что помогает реализовать SEO-стратегию и повышает узнаваемость бренда.
И, конечно, любому интернет-магазину не обойтись без профиля в социальных сетях, который также нужно наполнять какой-то информацией.
С «технической» точки зрения мы можем можем разделить контент на графический (фотографии, иллюстрации, скриншоты и т.д), видео, аудио и тексты. Однако в разрезе планирования нас больше интересует его «смысловое» наполнение, т.е. задачи, которые решает публикация.
Это всегда о пользе для читателя. Например: человек, который хочет купить велосипед, обязательно будет искать информацию о том, как его выбрать, какие модели лучше для его целей, что говорят эксперты о той или иной марке.
Так мы помогаем пользователю разобраться в нашем продукте и получить ответы на вопросы. Для этого чаще всего используются форматы типа:
Предназначен для:
а) той части аудитории, которая уже готова что-то у нас купить, но всё ещё сомневается по каким-то причинам;
б) формирования репутации среди новых пользователей.
Для реализации этих задач подойдут следующие форматы:
Даже самый важный генеральный директор международного холдинга иногда устает от своей серьезности и хочет увидеть милого котика (с)
Многим кажется, что в их нише нет места для мемов, комиксов или провокаций. Однако читатели очень быстро устают от не только от рекламы, но и от обилия ценно-полезной информации. Поэтому время от времени любой блог/канал или страницу стоит «разбавлять» чем-то весёлым.
Это могут быть:
Помимо основной цели (собственно, развлечь), у такого вида контента полно скрытых мотивов. Например — вовлечение пользователей в обсуждение или обеспечение виральности (когда люди делятся ссылками на вашу публикацию с друзьями).
Тут всё максимально просто и прозрачно: цель таких текстов/роликов — прямые продажи на горячую аудиторию. Через:
Считается, что когда вы составляете контент-план для блога, 40% нужно отдать под развлекательный контент, 30% под бренд, 5% под продажи и 25% под обучающий. Кто-то даже называет это «золотым правилом». Однако такое распределение более уместно для личного блога, нежели для создания образа эксперта или сайта серьезной компании. Как же найти оптимальное соотношение?
Первое, что стоит сделать — определить конкретную, измеряемую и достижимую цель.
Зачем вам блог на сайте? Привлечь х2 потенциальных клиентов из поиска в текущем месяце
Какой результат ожидается от email-рассылки? Заказы на общую сумму минимум 1000$ в период проведения акции
Какие показатели должна дать Instagram-страница? Увеличение узнаваемости бренда за счёт привлечения 5 тысяч новых подписчиков за 3 месяца
Исходя из цели вы уже можете сформировать первичную гипотезу, какой тип контента должен превалировать.
Какие публикации у них самые популярные?
Где больше всего комментариев, просмотров?
Какие форматы они используют?
Третий шаг — изучение своей целевой аудитории. Проанализируйте, какие вопросы задают вашей службе поддержки, какие комментарии оставляют покупатели в карточках товара.
Лайфхак! Сайт answerthepublic поможет понять запросы своей ЦА и получить 100 тем контента менее, чем за минуту. Просто введите название своей ниши, выберите страну и язык.
На основе этого простого анализа составляется стратегия: ЧТО и ДЛЯ ЧЕГО мы будем делать. Далее «дело за малым» — расписать пошаговую реализацию, то есть тот самый контент-план. Вы можете разделить всю информацию по определенным рубрикам или же ориентироваться исключительно на тип/задачи ваших публикаций.
Надеемся, эта статья ответила на ваш вопрос о том, как составлять контент-план и была максимально полезной. И напоминаем, что эту и другие задачи вы можете доверить нашей Digital-команде.
Facebook
Whatsapp
Viber
Телефон